Initialiser ou dépanner son matériel

Comment initialiser son matériel ?
La Région Île-de-France met un service de support à votre disposition à l’adresse suivante, cliquez-ici

Pour télécharger la notice de la tablette UNOWHY Y10, cliquer sur l’image ci-dessous :

mode_emploi_tablettes_Y10


Faire une demande de dépannage
Service de support UNOWHY pour PC ou tablette IDF
Vous êtes enseignant ou élève et avez bénéficié dans votre établissement de la mise à disposition par la Région Île-de-France d’une tablette Android Unowhy ou d’un PC ultraportable Unowhy et vous rencontrez des difficultés :
– panne matérielle empêchant le fonctionnement : pas de wifi ou panne complète,
– problème d’accès : mot de passe perdu.
La Région Île-de-France met à votre disposition, pendant la période de confinement, un service de support par chat à l’adresse suivante :
Cliquer sur ce lien

Pour remplir votre demande, suivre l’exemple ci-dessous :

Dépannage
Dépannage
Dépannage
Dépannage

Pour contacter le support UNOWHY :
Cliquer sur ce lien

Important : N’oubliez pas de déposer votre ordinateur au bureau des stages afin que la réparation puisse être effectuée.

Le bureau des stages se trouve au bâtiment A, à coté du bureau du DDFPT.